Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Bez szczególnych zastrzeżeń. Check-in bez problemów, check-out również.

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Bardzo dobra. Jacht omówiony szczegółowo, tylko oczekiwanie na zdanie jachtu było długie, ale brało się to z liczby jachtów zdawanych w tym samym czasie.

Ocena armatora

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Bardzo słaba. Obsługa byle szybciej, po "łebkach", byle z głowy. Nawet tak banalna prośba o 7 komplet pościeli, której brakowało, była ponad ich możliwości załatwienia. Oddać łódkę byle szybciej i się ulotnić by nie marudzili. Na uwagę, że grot nie da się zwinąć do końca i trudno będzie z nim pływać, odpowiedż, że wie, mówił o tym szefostwu, ale nic nie kazali robić. To w takim razie jak z nim pływać? Odpowiedź - "no nie używać". Very funny. Transit log nie do dostania. Potwierdzenie rejsu - wypisz sobie coś to Ci podstęplujemy. Generalnie mają to wszystko w ....

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Odbiór łódki według pracownika Adriatic Charter kończył się na włączeniu silnika i daniu dokumentów. Spotkałem się ze sporą irytacją, gdy poprosiłem o pokazanie instalacji gazowej, uruchomieniu silnika zaburtrowego, pokazaniu rumpla awaryjnego, czy rozwinięciu żagli. Plotera pracownik nie umiał włączyć i uznał żebym zobaczył sobie na YT jak się go obsługuje. Po 15 minutach pracownik z dużą dozą niezadowolenia stwierdził, że on już kończy pracę i nie ma więcej czasu (w marinie byliśmy 20 min przed planowanym czasem, podanym w instrukcjach). Płatności przy odbiorze mają pozamieniane nazwy, inne niż w umowie. Transit Log nie zawiera jakiegokolwiek trackingu. Przy zdaniu łódki nie chcieli wystawić zaświadczenia o odbytym rejsie (karty rejsu). Mało pomocni i nerwowi pracownicy, bagatelizujący zgłaszane sprawy.

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Bez uwag sprawny i bez żadnych problemów odbiór i zdanie jachtu.

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

bardzo dobra

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Jestem mile zaskoczony podejściem Adriatic Charter do klienta. Bez problemów. Polecam

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Obsługę w biurze oceniam na bardzo dobrą. Przyjazne nastawienie, w przypadku problemów pani z biura miała konstruktywne podejście.Obsługa szybka i profesjonalna. Obsługa techniczna niestety wypada gorzej. Słaby kontakt z technikami. Odnoszę wrażenie że naprawy są robione na szybko, bez sprawdzenia czy naprawa była skuteczna.

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Pozytywna

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Polecam tego armatora i na pewno kiedyś ponownie skorzystam z usług AC .

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

B.dobra

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

znam lepszych, Vi Fi zapisane w umowie nie działało, armator nie zrobił niczego by działało

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

W tym przypadku było wszystko OK.

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Z uwagi na uszkodzenie jachtu, który miałem w umowie czarteru, konieczna była zamiana jednostki. Poinformowano mnie o tym dopiero na miejscu. AC zaproponowało tylko jeden jacht - starszy, z gorszym wyposażeniem i w kiepskim stanie technicznym. Na prośbę o wyjaśnienie i informację o jakiś innych możliwościach otrzymałem tylko kartkę z adresem mailowym, na który mogę złożyć reklamację. AC odrzuciło prośbę o rekompensatę - zaproponowało jedynie zwrot wynikający z różnicy w cennikach czarteru obu jednostek. W kontakcie z armatorem czułem się ignorowany i lekceważony. Jeśli chodzi o obsługę techniczną (marinero) - nie mam większych uwag. Podczas zaokrętowania udzielono mi odpowiedzi na wszystkie pytania ale bagatelizowano wszystkie uszkodzenia i braki - nie były nigdzie spisywane, podczas wyokrętowania nie robiono problemów (miałem wykupione ubezpieczenie kaucji). Był to mój drugi czarter z AC - pierwszy przebiegł bez zarzutu. Po drugim zdecydowanie nie polecam tej firmy. Niższa cena czarteru nie jest warta nerwów w trakcie rejsu.

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Profesjonalni, przyjaźni, rozumiejący, że checkIn o 17, jest dużym utrudnieniem dla załóg czekających w upale, więc jeżeli można wcześniej, to róbmy to.

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

OK

Ocena armatora

Ocena armatora

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

z AC biorę jachty od wielu lat, trochę słaby kontakt z przekazującym jacht, ale nie był to problem, awaria lodówki usunięta na miejscu, choć interwencja trochę trwała i opóźniła nam wyjście.

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Ogólnie obsługa dobra, natomiast przypadek przekazania jachtu z uszkodzonym zbiornikiem paliwa nie nastraja optymistycznie.

Ocena armatora

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Zarówno podczas przejmowania, jak i zdawania jachtu bardzo nonszalanckie podejście, nie czułem się z tym bezpiecznie.

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Pozytywna

Ocena armatora

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Ok.

Ocena armatora

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Nie polecam, najgorszy spośród tych z których korzystaliśmy na przestrzeni ostatnich 8 czarterów.

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Nie przykładają się do stanu technicznego jachtów. Nie robią problemów przy check out.

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Bardzo sprawna i uprzejma obsługa w biurze AC w Sukosan. Jacht był gotowy już o 1300. CheckIn i CheckOut szybki i sprawny ale bosman mało kontaktowy, trzeba było dopytywać o większość informacji. Ogólna ocena bardzo dobra.

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

Do tej pory miałem dobre opinie o tym armatorze, ale po tym rejsie zmieniam zdanie. Dostaliśmy zepsuty silnik, co niestety okazało się dopiero jak pracował na pontonie i oczywiście brak chętnych do zwrotu opłaty.

Ocena armatora

Dodatkowy komentarz/opinia

ok

Ocena armatora